Oddział ZUS w Płocku obsługuje mieszkańców Płock i okolicznych gmin w sprawach związanych z emeryturami, rentami, zasiłkami oraz rozliczeniami płatników składek. W placówce działa Sala Obsługi Klientów na parterze, a przy oddziale pracuje komisja lekarska zajmująca się sprzeciwami od orzeczeń lekarzy orzeczników. Część spraw, w tym kontrola uprawnień i rozliczenia płatników, można też prowadzić elektronicznie.
Co tu załatwisz?
Mieszkańcy Płock przyjeżdżają do oddziału głównie po sprawy emerytalne i rentowe — złożenie wniosku o emeryturę czy rentę jest możliwe osobiście, pocztą lub elektronicznie. W placówce rozpatrywane są także wnioski o zasiłki, świadczenia rodzinne oraz dodatki emerytalno-rentowe. Orzecznictwo lekarskie decyduje o niezdolności do pracy oraz stopniu niepełnosprawności; od orzeczeń przysługuje sprzeciw rozpatrywany przez komisję lekarską działającą przy oddziale.
Oddział zajmuje się sprawami płatników składek — zgłaszaniem i wyrejestrowaniem pracowników oraz przyjmowaniem rozliczeń miesięcznych i wniosków o zaświadczenia. ZUS w Płocku organizuje także rehabilitację leczniczą w formie 24-dniowych turnusów skierowanych do osób zagrożonych niezdolnością do pracy. Kontrole płatników oraz udzielanie ulg w spłacie zaległości także należą do kompetencji oddziału.
Poniżej wybrane formularze dostępne w siedzibie i w wersji elektronicznej na PUE ZUS:
- EMP — wniosek o emeryturę
- ERP-6 — informacja o okresach składkowych i nieskładkowych
- ERP-7 — zaświadczenie o zatrudnieniu i wynagrodzeniu
- ESUN — wniosek o świadczenie uzupełniające (500+)
- ERSU — rodzicielskie świadczenie uzupełniające (Mama 4+)
- Z-3 / Z-3b — zaświadczenia płatnika składek
- Z-15a, Z-15b — wnioski o zasiłek opiekuńczy
- ZAS-53 — wniosek o zasiłek chorobowy
- RWN — wniosek o zaświadczenie o niezaleganiu
- PR-4 — wniosek lekarza o rehabilitację leczniczą
Czy trzeba się umawiać?
W Sali Obsługi Klientów działa system biletowy — po wejściu pobiera się numer i oczekuje na wywołanie. Alternatywą jest rezerwacja wizyty przez PUE ZUS, gdzie wybiera się placówkę, typ sprawy i dogodny termin. Rezerwacja wysyła przypomnienie o wizycie dzień wcześniej.
Można też przyjść bez rezerwacji, ale wtedy obsługa nastąpi według kolejności wynikającej z systemu biletowego. Wielu mieszkańców Płock wybiera PUE, by uniknąć oczekiwania i śledzić status sprawy online.
Udogodnienia dla osób z niepełnosprawnością?
Budynek oddziału jest przystosowany dla osób z ograniczoną sprawnością ruchową: przed wejściem znajdują się miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych, przy wejściu działa pochylnia, a obok zamontowano dzwonek z napisem dotyczący pomocy. Sala Obsługi Klientów mieści się na parterze; stanowiska obsługi mają obniżone blaty i pętle indukcyjne. W obiekcie dostępna jest toaleta przystosowana dla osób z niepełnosprawnością ruchu.
Oddział obsługuje mieszkańców Płock oraz osoby z zakresu 15 gmin regionu.
